Supermercado roubado, polícias à porta...

Notícia Expresso, 31 Julho 2010...

(AC) Os valores a que ascendem os roubos no retalho continuam a ser astronómicos!

(AC) O pequeno roubo pode ter diminuído mas os roubos organizados aumentaram e representam uma séria ameaça para o futuro da gestão no retalho, pois não existem níveis de serviço de segurança contratados que evitem e/ou contenham a reincidência dessas acções.

(AC) Quanto maior a crise maior a insegurança.

Quanto menores forem as medidas dissuasoras aplicadas, maior será a tentação dos fazem do roubo uma forma de vida mas também das pessoas carenciadas em pervericar. É conhecida a expressão popular “a ocasião faz o ladrão”.

(AC) Se por um lado as empresas de segurança apresentam meios eficazes para controlar o risco à medida das necessidades dos clientes, por outro os clientes não têm a percepção de qual o retorno do investimento em segurança, pelo que o encaram como mais um custo para a actividade da empresa, o que em tempo de crise não recolhe o parecer favorável das administrações...

(AC) Embora não existam regras sem excepção, as empresas encaram a segurança como um “mal necessário” e não uma ferramenta operacional de gestão e controlo do risco.

(AC) Mais do que inovações, creio que se vão ver mais soluções integradas na segurança aplicada no sector do retalho, ou seja, serviços de segurança humana assistidos por meios electrónicos sofisticados, capazes não só de detectar mais precocemente situações de risco como também de proporcionar a interrupção discreta de eventuais ocorrências. Mas os comentários sobre este assunto ficarão para outra oportunidade...

(AC) Alexandre Chamusca

Engenheiro Soluções de Segurança

No sítio errado, na altura errada...

Os jornais e telejornais retractam diariamente situações destas, onde actos irreflectidos de criminalidade não organizada resultam em factos de chocante violência. Fica-se com a sensação que se mata e se pode morrer por muito pouco...

Mas será que a percepção desse aumento de exposição ao risco é interpretado e assumido por todos, da mesma maneira e à escala do problema?
Os factos provam que não e a regra é que a maioria desvaloriza a sua própria situação relativamente aos “outros”.


Mas as coisas não acontecem só aos “outros” e são muitos aqueles que já relatam na primeira pessoa, situações de risco por que passaram recentemente ou que aconteceram a pessoas próximas. O que quererá isto dizer? Não será que o risco se está a aproximar?


Com o aumento da crise e das situações de desespero financeiro, a tentação de roubar o alheio aumenta e quem já praticava a “modalidade” tem tendência a ser mais ousado e descarado a fazê-lo. A desculpabilização pessoal surge facilitada pela consciencialização generalizada das dificuldades com que as pessoas vivem em tempo de crise. A sociedade torna-se mais tolerante relativamente a situações de pequeno roubo. Mas por outro lado, quem pratica o pequeno roubo “sente” mais facilidade em roubar, pelo que tenta mais vezes e arrisca mais para o conseguir. Este aumento de exposição ao risco por parte do delinquente aumenta a probabilidade de confronto e por pouco se pode passar a arriscar muito. A precipitação e o nervosismo em pessoas que não estão habituadas a lidar com situações de alto risco, pode levá-las a cometer actos de violência não justificada e desproporcionada, relativamente aos benefícios em causa. Os jornais e telejornais retractam diariamente situações destas, onde actos irreflectidos de criminalidade não organizada resultam em factos de chocante violência.


Basta estar no sítio errado, na altura errada...




Alexandre Chamusca
Consultor Soluções Segurança

Segurança Versus Insegurança, Ilusão ou realidade?

É inequívoco que a exposição ao risco aumentou e continuará a aumentar, quer da população em geral, quer de quem tem mais, em particular.



Mas será que a percepção desse aumento de exposição ao risco é interpretado e assumido por todos, da mesma maneira e à escala do problema?

O artigo de opinião publicado na revista IP de Junho 2010 trata precisamente deste assunto...

Quem não sabe é como quem não vê e muitas vezes a pessoa que está exposta ao risco ignora estar no sítio errado, no momento errado...


Alexandre Chamusca
Consultor Soluções Segurança

K9 - Capacidade de intervenção das empresas de segurança

As equipas K9 (Ka-Nine) nas empresas de segurança, quando bem treinadas e integradas numa operativa de reacção a uma situação de risco detectada num cliente, representam uma forma eficaz de dissuasão e uma forma eficaz de intervenção, no caso de necessidade de interrupção da ameaça, se esta se vier a verificar no local.

Para se perceber a real capacidade de interrupção das equipas K9, nada como ousar vestir um fato de protecção e submetermo-nos à força de intervenção canina...

Como poderão verificar pelo vídeo, a qualidade do fato é muito importante, para garantir a integridade física do "provocador"...

;-)

Este é um serviço em expansão, que se prevê vir a integrar os piquetes de intervenção rápida das principais empresas prestadoras de serviços de segurança em Portugal.

A qualidade do serviço dependem não só da qualidade do cão, mas sobretudo do profissionalismo do vigilante que o controla e comanda. Para isso a formação tem de ser de qualidade e os níveis de serviço constantemente monitorizados, não só pela empresa prestadora dos serviços de segurança, mas também pelo próprio cliente, que deverá constatar esses mesmos níveis de serviço, pelas provas a que as equipas K9 são sistemáticamente submetidas, pelos seus treinadores.

Este é um assunto que não deve deixar indiferentes todos os profissionais directa e indirectamente ligados à área da segurança e que merece ser acompanhado por todos aqueles que pretendem fazer a diferença, nos meios e nos fins empregues para reduzir a exposição ao risco das empresas e não se importam de submeter e condicionar a remuneração da sua prestação de serviços ao cumprimento dos níveis de qualidade contratados.



Alexandre Chamusca
Consultor Sistemas Integrados de Segurança  

Link vídeo:

   http://www.youtube.com/watch?v=ycMMS-Xh1iM

Avaliação da exposição ao risco

Artigo de Alexandre Chamusca na revista IP - Instalações Profissionais nº 26 Jan. / Fev. 2010:

Alexandre Chamusca

Consultor Soluções Integradas de Segurança

O aumento do nível de segurança das habitações na Europa

Artigo de opinião de Alexandre Chamusca na revista Arte & Construção nº 321 Nov / Dez 2009:

Artigo desenvolvido e adaptado a partir do conteúdo do livro “A inteligência que se instala” da autoria de Alexandre Chamusca editado pela Ordem dos Engenheiros e patrocinado pela Siemens, Esegur, Honeywell, GE e XKT:

Alexandre Chamusca

Consultor Soluções Integradas de Segurança

Alex na Visão 2010 Nº 880

Participação de Alexandre Chamusca no rúbrica SEGURANÇA da revista Visão 2010 Nº 880:

Alexandre Chamusca
Consultor Soluções Segurança

Artigo Técnico Revista O Electricista "Análise Meios de Comunicação dos Sistemas Electrónicos de Segurança"

Artigo técnico publicado na revista O Electricista sobre os meios de comunicação dos sistemas electrónicos de segurança:

Alexandre Chamusca

Consultor Soluções Segurança

Artigo de opinião "Nível de Segurança nos pontos de Venda - As perguntas e as respostas"

Artigo de opinião de Alexandre Chamusca sobre segurança electrónica dirigido ao sector do Retalho na revista técnica IP - Instalações Profissionais:

Alexandre Chamusca

Consultor Soluções Segurança

Video Vigilância por IP - A nova fronteira da segurança

Resumo do artigo:

O vídeo IP (Internet Protocol) é a nova fronteira tecnológica da vídeo segurança. Oferece novas funcionalidades, aumenta as possibilidades de comando e controlo nas empresas e economiza nos custos de instalação.


Mas uma questão põe-se: Será que o mercado está pronto?
80% das câmaras de vídeo vigilância instaladas no mercado são ainda analógicas, apesar da tendência ser instalar câmaras IP (Internet Protocol).


A questão que se põe às organizações é como migrar os sistemas de CFTV (Circuito Fechado de TV) analógicos existentes para IP. Não existem razões obvias que forcem as organizações a abandonar os investimentos feitos na tecnologia analógica, mas por outro lado, existem razões para fazer os novos investimentos em tecnologia IP.


Soluções híbridas: O caminho a seguir
 Migrar a solução de CFTV analógica para IP não implica abandonar por completo os investimentos feitos em equipamento analógico.

Um sistema híbrido representa o caminho mais lógico e seguro para se passar do analógico para o IP.


Bem implementada, as soluções híbridas são a evolução natural dos sistemas actuais de CFTV analógicas tornando exequível a coexistência num mesmo sistema câmaras analógicas e câmaras IP, com sistemas avançados de processamento e análise comportamental de imagens.


Esta evolução natural permitirá fazer evoluir também os serviços prestados de segurança, aumentando progressivamente os níveis de serviço acordados, reduzindo os custos através da especialização dos serviços (menos homens hora, mais especializados e com maior capacidade de detecção precoce) e do aumento dos níveis de segurança (mais meios de reacção automática) das instalações.

Bem ponderados estes factores, o conceito dos serviços integrados de segurança deverá passar a ser tido em conta nos futuros cadernos de encargos da especialidade, baseados numa análise de risco das instalações a proteger e de um acordo de serviço a prestar SLA – Service Level Agreement) que deverá ser cumprido.
 Mas sobre este assunto, em particular, muito ainda fica por escrever...


Até breve.


Tema desenvolvido e adaptado a partir do livro técnico do mesmo autor:

“A inteligência que se instala” do mesmo autor, editado pela Ordem dos Engenheiros, patrocinado pela Siemens, ESEGUR, Honeywell, GE e XKT.
 Alexandre Chamusca
Consultor Soluções Integradas de segurança