7/11/2014

A dependência do FACTOR HUMANO....

NOTÍCIA: Que escândalo, Brasil!!!


A Alemanha venceu por 7-1 presenteando o Brasil com a sua maior derrota de sempre na história do futebol.

    Foto: CHRISTOPHE SIMON


O guarda-redes foi buscar a bola por sete vezes ao fundo da baliza.

A dependência do factor humano…

Fundamentar a motivação de uma equipa unicamente num pico de emoção dá nisto....

Nas soluções de segurança passa-se a mesma coisa…

Quando a solução de segurança depende 90% do fator humano, mesmo sendo os elementos excecionais e fiáveis, quando alguma coisa corre mal, a probabilidade de acontecer um descontrolo da situação é altíssima e os efeitos da capacidade de reacção ficam condicionados ao ímpeto e ao instinto de protecção individual dos elementos ameaçados.

Qdo cai a 1ª peça, a probabilidade de caírem uma série delas a seguir é altamente provável....

Foi o que aconteceu à equipa Brasileira porque do outro lado estava a frieza organizada da equipa Alemã a jogar…

Ou seja, em oposição a uma estratégia 90% dependente do fator humano, está uma estratégia baseada na automatização dos procedimentos e uma capacidade de reacção às ameaças pré-estudada, detectando prematuramente as situações de risco, criando condições para acontecer uma interrupção concertada.

O Filipão falhou na estratégia....

A equipa pagou por isso....

Perderam o jogo logo a seguir ao 1º golo.

O que podia ter corrido mal ao Brasil, correu de fato mal (lei de Murphy)…


Alexandre Chamusca
Consultor Estratégico de Segurança
XKT / XKi

MAIS VALE PARECER DO QUE SER…




Na contratação dos serviços de segurança em Portugal mais vale parecer do que ser (ver foto)....

Mas quando a ameaça é real e o que parece ser, não é, pode sair muito caro a quem contratou e a quem foi contratado...

Nas soluções integradas de segurança dimensionadas à medida das necessidades de cada cliente, previne-se para mais tarde não ter de lamentar...



Alexandre Chamusca
Soluções Estratégicas de Segurança 
XKT / XKi

7/09/2014

O paradigma da segurança está a mudar...

Mega-assalto a fábrica da Samsung no Brasil resulta em perdas de 4,7 milhões

(Actual) Cerca de 30 assaltantes fizeram 50 pessoas reféns numa fábrica da Samsung em Campinas, no Estado de São Paulo. Foram roubados perto de 40 mil equipamentos entre smartphones, tablets e computadores portáteis.

A Samsung teve uma noite de terror no Brasil. A fábrica da tecnológica sul-coreana em Campinas foi alvo de um mega-assalto e o prejuízo provocado pelo crime está à altura do golpe: 6,5 milhões de       dólares, o equivalente a 4,78 milhões de euros, números entretanto confirmados pela Samsung Electronics. 

NOTÍCIA PUBLICADA EM 08 JUL 2014




O paradigma da segurança está a mudar...



A exposição aos riscos é cada vez mais global, mais complexa e envolve muito mais do que alarmes e vigilantes simpáticos às portas dos edifícios....



A prova provada são este tipo de notícias de assaltos espectaculares em empresas como esta, que aparentemente não estaria exposta a um risco de assalto de 4,5 MILHÕES de Euros!... 

Empresários e administrações que não despertarem para esta realidade vão sentir os efeitos no EBITA (em inglês Earnings Before Interest, Tax and Amortisation) e vão ser obrigados a fazer investimentos precipitados e sobre dimensionados em segurança enquanto podem e devem considerar uma mudança do paradigma da sua própria segurança e transformar os custos da rubrica em investimento, suportado em indicadores que lhe provem um aumento faseado do ROI (em Inglês Return Of Investment) das soluções de segurança implementadas de uma forma faseada.


É para esta mudança que os profissionais de segurança se devem preparar e corresponder com soluções e serviços profissionais de valor acrescentado que permitam aos vários sectores do mercado Nacional e Internacional, recorrerem a "ferramentas" de gestão e controlo dos seus níveis de segurança.

Actualmente a contratação dos serviços de segurança em Portugal é interpretada pelos órgãos decisores e centrais de compras como mais uma "commodity", cujo factor de diferenciação é exclusivamente (salvo raras excepções) o preço...   



Alexandre Chamusca


Consultor Soluções Segurança
XKT / XKi

6/06/2012

Como evitar raptos em Moçambique?



Para se evitarem raptos há que investir em segurança:

Segurança Electrónica e Segurança Humana de uma forma integrada e organizada.

 A XKT especializou-se precisamente nas soluções integradas de segurança e é contratada para encontrar formas eficazes de reduzir a exposição ao risco dos seus clientes, quer a nível Nacional, quer Internacional.

Ao dispor.

Alexandre Chamusca
XKT

4/28/2012

Pior Pesadelo... Worse Nightware...

O pior pesadelo de qualquer chefe de família...
The worse nightmare of any family chef...


Mais vale prevenir do que remediar...
Better be prevented than sorrow...

A. Chamusca
Security Consultant

2/06/2012

K9 - Criar capacidade de intervenção nas empresas de segurança

As equipas K9 (Ka-Nine = Canina) nas empresas de segurança, quando bem treinadas e integradas numa operativa de reacção a uma situação de risco detectada num cliente, representam uma forma eficaz de dissuasão e uma forma eficaz de intervenção, no caso de necessidade de interrupção da ameaça, se esta se vier a verificar no local.

 
 
Para se perceber a real capacidade de interrupção das equipas K9, nada como ousar vestir um fato de protecção e submetermo-nos à força de intervenção canina...
 
 
Como poderão verificar pelo vídeo, a qualidade do fato é muito importante, para garantir a integridade física do "provocador"...
;-)

Este é um serviço em expansão, que se prevê vir a integrar os piquetes de intervenção rápida das principais empresas prestadoras de serviços de segurança em Portugal.

A qualidade do serviço dependem não só da qualidade do cão, mas sobretudo do profissionalismo do vigilante que o controla e comanda. Para isso a formação tem de ser de qualidade e os níveis de serviço constantemente monitorizados, não só pela empresa prestadora dos serviços de segurança, mas também pelo próprio cliente, que deverá constatar esses mesmos níveis de serviço, pelas provas a que as equipas K9 são sistemáticamente submetidas, pelos seus treinadores.

Este é um assunto que não deve deixar indiferentes todos os profissionais directa e indirectamente ligados à área da segurança e que merece ser acompanhado por todos aqueles que pretendem fazer a diferença, nos meios e nos fins empregues para reduzir a exposição ao risco das empresas e não se importam de submeter e condicionar a remuneração da sua prestação de serviços ao cumprimento dos níveis de qualidade contratados.

 

Alexandre Chamusca
Consultor Soluções de Segurança

Link vídeo:
http://www.youtube.com/watch?v=ycMMS-Xh1iM

12/26/2011

Visão Nº 980 - Comentários Alexandre Chamusca

 

É inequívoco que a exposição ao risco aumentou e continuará a aumentar, quer da população em geral, quer de quem tem mais, em particular.
Mas será que a percepção desse aumento de exposição ao risco é interpretado e assumido por todos, da mesma maneira e à escala do problema?

 

Os factos provam que não e a regra é que a maioria desvaloriza a sua própria situação relativamente aos “outros”.
Mas as coisas não acontecem só aos “outros” e são muitos aqueles que já relatam na primeira pessoa, situações de risco por que passaram recentemente ou que aconteceram a pessoas próximas. O que quererá isto dizer? Será que o risco se está a aproximar?

 


Com o aumento da crise e das situações de desespero financeiro, a tentação de roubar o alheio aumenta e quem já praticava a “modalidade” tem tendência a ser mais ousado e descarado a fazê-lo. A desculpabilização pessoal surge facilitada pela consciencialização generalizada das dificuldades com que as pessoas vivem em tempo de crise. A sociedade torna-se mais tolerante relativamente a situações de pequeno roubo. Mas por outro lado, quem pratica o pequeno roubo “sente” mais facilidade em roubar, pelo que tenta mais vezes e arrisca mais para o conseguir. Este aumento de exposição ao risco por parte do delinquente aumenta a probabilidade de confronto e por pouco se pode passar a arriscar muito. A precipitação e o nervosismo em pessoas que não estão habituadas a lidar com situações de alto risco, pode levá-las a cometer actos de violência não justificada e desproporcionada, relativamente aos benefícios em causa. Os jornais e telejornais retractam diariamente situações destas, onde actos irreflectidos de criminalidade não organizada, resultam em factos de chocante violência. Fica-se com a sensação que se mata e se pode morrer por muito pouco... Basta estar no sítio errado, na altura errada.

Sentir-se em segurança, pode não significar estar seguro.
Temos também aquela classe de pessoas que lê os jornais e vê os telejornais e acha que tudo o que acontece, só pode acontecer aos “outros”, assumindo-se como meros espectadores de situações alheias ao seu micro mundo. Essas pessoas “não sabem, porque se recusam a ver...” São essas as pessoas que estão mais expostas ao risco, porque caso sejam envolvidas nalguma situação perigosa, serão sempre apanhadas desprevenidas e o desfecho do confronto será sempre imprevisível, geralmente dramático...
Tomar consciência do nível de exposição ao risco pessoal, familiar e profissional, ajuda a avaliar as medidas de segurança que se devem tomar para reduzir essa mesma exposição ao risco. 

É preciso dissuadir quem queira intentar contra os nossos interesses e conseguir interromper quem o tente. Para isso servem os equipamentos electrónicos de segurança e alguns cuidados básicos de segurança pessoal.
Para um profissional do ramo da segurança, os sofisticados alarmes não são novidade e são frequentemente integrados em soluções de alta segurança onde os fins a que se destinam justificam amplamente os meios aplicados, mas para qualquer elemento comum da sociedade, existem soluções mais simples e especificamente desenvolvidas para o mercado doméstico, para ser utilizado por qualquer pessoa, sem especiais requisitos de formação técnica para o efeito. Mais do que achar “piada” aos aparentes “gadjets”, é importante perceber a que aplicações é que eles se destinam e até que ponto eles podem vir a ser eficazes na interrupção de uma situação de risco pessoal, familiar e/ou profissional. Quem não fizer esta análise e não ponderar se faz sentido ou não poder vir a ser um utilizador dum equipamento e/ou serviço de segurança, poderá vir a lamentá-lo um dia mais tarde, se e quando for confrontado com uma ameaça não tiver à sua disposição qualquer meio de dissuasão.
Saber que estes equipamentos existem é importante.
Ter-se consciência da sua necessidade é mais importante.
Reconhecer-se como potencial utilizador é ainda mais importante, senão mesmo o mais importante.
Na vida, quem melhor estiver prevenido, mais hipóteses tem de ter sucesso.
Na segurança, quem melhor estiver preparado, mais hipóteses terá de sair ileso de uma situação de risco.
As decisões sobre segurança são afectadas não só pela experiência mas sobretudo pela exposição do decisor aos meios modernos de comunicação que alimentam de uma forma continuada os critérios de formação da percepção de insegurança para justificar as soluções de segurança.
Se tivermos em conta o facto destas soluções electrónicas poderem ser aplicadas em instalações já existentes, recorrendo a meios de comunicação sem fios, o universo de aplicações é imenso (profissionalmente interessante para todos os ramos de actividade e pessoalmente interessante para todos os estratos sociais) diversificado (clientes particulares e empresariais).
Infelizmente para quem poderia tirar proveito destas aplicações e as encara como um “mal necessário”, faltar-lhes-á objectividade na procura quando encontra demagogia na oferta: “Quem não sabe é como quem não vê” e serão cegos para o potencial destas aplicações técnica especiais, todos aqueles que “não quiserem ver” o valor acrescentado que elas representam no mundo moderno em que todos nós vivemos.

Alexandre Chamusca
Consultor Soluções Segurança

12/17/2011

Integrated Security Solutions by XKT

Algures na Europa...

Somewhere in Europe...



Num curso de segurança pessoal...

On a personal security trainning...












Organizado pela XKT...

Sponsored by XKT...

















No âmbito da oferta de soluções integradas de segurança (segurança electrónica + segurança pessoal) para países de lingua Portuguesa...

To offer global security solutions for Portuguese spoken countries (Mozambique, Angola, Brasil, Cabo Verde)...







Num campo de treino especial...

On a special trainning camp...









Treinando.... Treinando.... Treinando....

Trainning.... Trainning.... Trainning....








Treino multi nível em segurança pessoal...

Multi level trainning in personal security skills...








A XKT oferece Soluções Integradas de Segurança...

XKT offers Integrated Security Solutions...















Consultoria, formação, fornecimento, apoio técnico em Soluções Electrónicas de Segurança...

Electronic Security Solutions consultancy, trainning, supply, support...



Consultoria, formação, certificação e manutenção de Equipas Segurança Pessoal...

Consultancy, trainning, certification and Personal Security Personel Mantenance...


















Segurança Electrónica + Segurança Pessoal = Soluções Integradas de Segurança

Electronic Security + Personal Security = Integrated Security Solutions




















A segurança tem de deixar de ser um custo e passar a ser uma ferramenta de gestão...

Security has to be seen not as a cost but as a management tool...

Proteja os seus negócios no estrangeiro, garanta o retorno do investimento em segurança, controle a sua exposição ao risco...

Get your abroad investements protected, control the return of your investments in security, get the control of your risk exposition...  

Contacte-nos...

Contact us...

12/02/2011

Hospital Seguro - Soluções Integradas Segurança em Hospitais

Resumo do artigo:

Actualmente, todos sentimos necessidade de protecção contra qualquer tipo de acidente ou acto que possa colocar em risco pessoas e/ou bens.

Reduzir custos e aumentar níveis de serviço na área da segurança dos hospitais pode parecer um paradoxo, à primeira vista. No entanto vamos ver que não é…

Desenvolver uma solução de segurança somente em torno da vigilância humana é muito dispendioso e ineficaz em termos de prevenção e capacidade de resposta (situação típica da segurança nos hospitais).

O ideal é conseguir-se um equilíbrio entre tecnologia, soluções mecânicas e níveis de serviço profissionais de vigilância humana.

Além de se reduzirem custos, as soluções técnicas integradas implicam maior capacidade e qualidade na prestação dos serviços.

Os níveis de reação devem representar níveis de serviços a exigir contratualmente à empresa prestadora dos serviços de vigilância humana.

Só assim se consegue minimizar o risco de falha humana e fazer o contrato de prestação de serviço depender de um nível de serviço pré-acordado com o cliente.

80% dos problemas têm 20% de causas

Se esta abordagem for realmente tida em conta, será de facto possível baixar significativamente os custos gerais da segurança nos hospitais e melhorar significativamente os níveis dos serviços prestados, independentemente da empresa de vigilância humana contratada ou a contratar.  

Artigo da responsabilidade de:

Alexandre Chamusca (Engº)
Consultor Soluções Integradas Segurança