Porquê contratar um consultor externo de soluções de segurança?

Para apoio à decisão, o cliente precisa de ter na sua posse, os dados necessários e suficientes para avaliar a sua exposição ao risco, e por conseguinte, aferir qual a solução integrada que melhor se adequa ao seu caso concreto.

Genericamente, a realização de uma acção de consultoria na área de segurança procura identificar um conjunto de medidas de ajustamento da actual solução de segurança (security), sustentadas num diagnóstico da situação actual e que faça a integração da vigilância humana com a vigilância electrónica, fazendo referência aos procedimentos que permitam fazer face aos cenários de ocorrência mais comuns.

Do ponto de vista operacional, o principal objectivo da consultoria de soluções integradas de segurança é conseguir, por um lado: garantir a eficácia dos meios de detecção imediata (meios técnicos) de qualquer situação de risco que ponha em causa a normal actividade do cliente e, por outro: garantir que será implementada uma capacidade efectiva de intervenção (meios humanos) por forma a eliminar ou reduzir ao mínimo, os riscos detectados, afectando o menos possível, a actividade do cliente.

Assim a consultoria prevê fazer um diagnóstico genérico das actividades desempenhadas pela força de segurança contratada, actividades de segurança e actividades complementares (exemplo: distribuição de correio, acompanhamento de visitantes, outras), avaliação do nível de ameaça, bem como análise das medidas electrónicas complementares à operativa de vigilância humana.

Custo versus eficácia das soluções é portanto o factor chave de uma acção de consultoria de segurança, contribuindo para o adequado desenvolvimento e definição da solução integrada de segurança, à medida das necessidades e da vontade do cliente.

A vantagem deste processo de abordagem profissional às necessidades de segurança de uma empresa, é o de permitir ao cliente tomar decisões fundamentadas, baseadas num compromisso de nível de serviço que, por sua vez, está sustentado na relação custo / eficácia, assumida também pelo cliente.



Alexandre Chamusca
Consultor de Soluções de Segurança

Sistema de segurança – Um mal necessário!

Do ponto de vista prático, o principal objectivo de um sistema de segurança é reduzir a tentação de se cometerem actos criminosos num determinado espaço protegido.

Uma vez que os riscos de ocorrência podem ser reduzidos, mas nunca eliminados, um sistema de segurança é sempre necessário, mesmo que resulte num incomodo para os seus proprietários e ocasionalmente para os vizinhos.

Do ponto de vista operacional, o principal objectivo de um sistema de segurança é conseguir, por um lado: a detecção imediata (meios técnicos) de qualquer situação de risco que ponha em causa a normal actividade do cliente e, por outro: interromper (reacção por parte do cliente) a tentativa de roubo ou acto de vandalismo.

A tomada de consciência por parte do cliente, sobre o real valor e importância de um sistema de segurança nas suas instalações pessoais e / ou profissionais é fundamental para justificar as alterações / adaptações dos usos e costumes na utilização do(s) espaço(s) (públicos e/ou privados) por forma a incluir os procedimentos de segurança.

Infelizmente o retorno do investimento só se prova se, e quando, acontecer uma tentativa de assalto ou acto de vandalismo.

Mas o conforto que representa ter um sistema de segurança passará a fazer parte das necessidades do cliente e esse factor não tem preço...

Valia a pena pensar nisso...

Alexandre Chamusca
Consultor Soluções de Segurança

Composição extraída do livro técnico "Domótica e segurança electrónica: A Inteligência que se instala"

Se uma câmara incomoda muita gente...

A forma de pensar a segurança tem vindo a ser alterada, por um lado, pelo aumento dos vários tipos de riscos a que as pessoas e os negócios estão cada vez mais expostos e por outro, pela evolução tecnológica das soluções electrónicas de segurança, que tem vindo a proporcionar meios adequados à gestão e controlo dos principais riscos detectados.

Uma câmara por si só não interrompe uma tentativa de assalto, servindo apenas de apoio à decisão em caso de reacção.

A maior parte dos equipamentos de segurança electrónica estão previstos para actuarem após uma tentativa de entrada ter sido desencadeada. É por isso que as soluções de segurança devem passar a incluir componentes de dissuasão, agindo na prevenção, como por exemplo circuitos de iluminação de segurança, actuados em caso de detecção perimétrica, no exterior das instalações protegidas.

A protecção de instalações começa nos portões e vedações, que devem demarcar claramente os limites do espaço protegido, passando pela iluminação e controlo de fluxo de pessoas e veículos.

O sistema de controlo de acessos deve estar interligado ao sistema contra intrusão e ao CFTV (circuito fechado de TV). Estes meios técnicos são fundamentais para a definição e manutenção do nível de serviço de segurança a prestar pela empresa da especialidade.

O cliente sabe que tem de estar protegido, não sabe é como e do que é que precisa ao certo para que a segurança que contrata seja eficaz.



Alexandre Chamusca
Consultor soluções de segurança

Composição extraída do livro técnico "Domótica e segurança electrónica - A inteligência que se instala"