MUDANÇA DE PARADIGMA...

Mudança de paradigma...

A forma como pensamos nas coisas não tem de ser sempre a mesma.

Os estereótipos não nos devem ser impostos pelo que conhecemos do passado...

A capacidade de aceitar a mudança é uma prova de inteligência.

Pense por si, decida por si, seja responsável.

A melhor forma de pensar é a que trouxer mais valor.

Alexandre Chamusca

Partner XKi

Security Management Consulting

Entregar a Carta a Garcia

A história é simples: 

Quando se iniciou a guerra entre a Espanha e os Estados Unidos, o Presidente dos Estados Unidos, William McKinley, teve necessidade de comunicar rapidamente com o comandante dos rebeldes cubanos, o General Garcia, que se encontrava algures nas montanhas de Cuba. 
Como não era possível comunicar por correio, nem por telégrafo o Presidente mandou chamar Rowan e deu-lhe uma carta para entregar a Garcia. 
Rowan pegou na carta e, sem perguntar onde estava o General, guardou-a numa bolsa impermeável junto ao coração. Quatro dias depois, chegava à costa cubana pela calada da noite, num pequeno barco. 
De imediato, iniciou a travessia de um país hostil percorrendo a pé montes e vales, entregou a carta a Garcia e saiu pelo outro lado da ilha em apenas três semanas. 

Rowan recebeu uma missão e, sem fazer perguntas, executou-a com total autonomia revelando excelente capacidade de iniciativa e espírito empreendedor.

Mas qual é ou deve ser, a moral da história?

Saber agir com competência, como aconteceu com Rowan, é resultado da combinação: 
- Saber interpretar racionalmente a missão (competência pessoal); 
- Saber como agir (competência profissional); 
- Ter a confiança de poder agir (competência empresarial).

Nem sempre esta combinação de competências é reconhecida pelos órgãos gestores das empresas, sendo muitas iniciativas pessoais consideradas como abusos de confiança ou manifestações em busca de protagonismo.

Mas se forem devidamente analisadas e testadas, quem possuir e praticar genuinamente esta combinação de competências, pode e deve ser considerado um parceiro estratégico para qualquer negócio ou actividade de responsabilidade.  


Alexandre Chamusca
25/10/2015

GLOBAL INSECURITY - XKi integrated consultancy management approach

Traditional role of risk management is changing in corporate companies…

XKi security consultants help their clients avoiding risks but also taking them, on a “can-do” attitude.

As board executive security advisors, we promote prevention and avoidance but also guidance and recovery in business continuity.

  

That’s probably number-one importance for risk management nowadays…

Alexandre Chamusca

Partner XKi

Security Management Consulting

A inevitável automatização dos serviços de segurança

Acha o vídeo impressionante, certo?

O que a maravilha da tecnologia faz...

Mas quando surgiu a solução, muitos foram os que se indignaram e se manifestaram contra...

Porquê? 

Porque a solução veio eliminar imensos postos de trabalho...

De operários válidos e muito eficazes mas que não conseguiam competir com tamanha produtividade, perfeição e eficácia... 

A intervenção humana passou a ser mais valorizada onde a máquina não consegue trabalhar e ao nível dos acabamentos...

Hoje este tipo de automatizações dos serviços na construção é perfeitamente aceite pelo mercado de trabalho e a competitividade dos prestadores de serviços depende muitas vezes das soluções automatizadas que consegue integrar nas empreitadas, com óbvias economias de escala, conseguindo reduções significativas nos custos logísticos e nos prazos de execução.

Na segurança privada a prestação dos serviços continua 98% dependente do fator humano e na maior parte dos casos, tratam-se de serviços básicos de presença física e/ou de portaria, de muito baixo valor securitário...

As empresas precisam de soluções de segurança, que sejam dimensionadas para dissuadir, detetar e interromper ameaças comuns à sua normal atividade e de uma capacidade de reação eficaz, em caso de perigo para as pessoas, bens e instalações que frequentam o espaço.

Tal como noutros sectores do mercado da prestação de serviços, as soluções de segurança precisam integrar automatismos (alarmes), automatizar processos (deteção e monitorização vídeo local e/ou remota) e automatizar procedimentos (operativas de reação de segurança) para poder corresponder às expectativas dos clientes, em função das suas reais necessidades de segurança externa e interna (exposição ao risco).

Se a oferta dos serviços de segurança for estruturada na perspetiva do cliente, as soluções de segurança surgem aos potenciais clientes como uma ferramenta de gestão capaz de controlar os seus níveis internos e externos de exposição ao risco, deixando de estar dependente quase exclusivamente do fator humano e passando a estar dependente da maior ou menor capacidade de interrupção de uma situação considerada e assumida pelo cliente como sendo de risco (intrusão, incêndio, controlo de acessos, de espaços e de pessoas).

O envolvimento do cliente na solução de segurança fará com o avalie o retorno do investimento e deixe de percecionar a sua própria segurança como um custo.

É precisamente no compromisso entre a solução de segurança contratada e o custo potencial da sua insegurança, que o cliente irá justificar o retorno do investimento feito em segurança.

Política de segurança interna de uma empresa é a sua estratégia de proteção de pessoas, bens e espaços, considerada necessária e suficiente para manter controlado o nível de risco identificado.

O cliente deixará de comprar a segurança como sendo uma “comodity” necessária e passa a comprá-la por níveis de serviço, em que o fator humano surge com um grau de especialização e qualidade compatível com o nível de serviço pretendido, integrado na sua política de segurança interna.   

Será este o pressuposto que os órgãos decisores das estruturas empresariais terão em linha de conta na estruturação dos cadernos de encargos para a contratação de futuras prestações de serviços de segurança.

Os cadernos de encargos vão basear-se na política interna de segurança desenhada à medida das reais necessidades de cada empresa ou grupo de empresas e o custo da prestação de serviços será estimado em função da maior ou menor capacidade de implementação das medidas de segurança nela implícita.

 Alexandre Chamusca

Partner XKi

Security Management Consulting

Vitórias silenciosas...

Na nossa vida somos muitas vezes levados a assumir opiniões e posições que nos expõem pessoal e profissionalmente.

Das várias posturas possíveis, existe a opção de condicionar positivamente o pensamento dos nossos interlocutores, levando-os a assumir opiniões e posições compatíveis com a nossa, mesmo que aparentemente estejam a usurpar a originalidade da perspectiva e a personalizar a própria iniciativa.

Quando o objectivo da argumentação é um meio para se conseguir um consenso na abordagem a um determinado assunto e não um fim, a perca de protagonismo em detrimento de um apoio inconsciente na consequente decisão pode e deve ser interpretada como uma vitória silenciosa.

Uma vitória que se for partilhada pode ser facilmente interpretada como um ato narcisista de prepotência, retirando todo o valor à acção.

Vitórias que apesar de silenciosas contribuem para a formação e realização pessoal do indivíduo e são percepcionadas pelos interlocutores como sinais positivos do seu carácter, perfilando-se como traços de condescendência e até afecto na forma de lidar com as situações.     

Apesar de poder não corresponder exactamente à postura natural do indivíduo, esta forma de negociar o consenso nas mais variadas situações, induz uma forma de estar mais ligeira e amigável em sociedade e na profissão, sendo o saldo positivo no reforço da estratégia de comunicação pessoal.

Desta análise resulta uma constatação que é possível desenvolver dois planos de comunicação pessoal paralelos, um que é convenientemente perceptível ao interlocutor e outro que é o verdadeiro motor oculto responsável pela realização pessoal e profissional do indivíduo.

Alexandre Chamusca

08/08/2015

Europa à "Grega"...

Grécia obrigada a pagar até terça-feira, Eurogrupo regressa sem Varoufakis

Devo confessar que cada vez gosto mais do Facebook...

Graças a esta "inocente" janela sócio cultural consigo aperceber-me da maneira de pensar de muitos dos meus concidadãos, sobre os acontecimentos Nacionais e Internacionais do dia a dia.

As reacções de muitos dos "ilustres" da nossa sociedade às façanhas políticas diárias do governo Grego têm-me ajudado a perceber como é que eles foram eleitos e conseguem "brincar" com o resto da Europa.

A conclusão a que eu chego é que existem cada vez mais pessoas irracionalmente iludidas e acomodadas a receber o que a União Europeia tem de bom e a reivindicarem direitos adquiridos, sem quaisquer obrigações nem compromissos...
Essa massa popular cada vez mais expressiva em todos os países Europeus habituou-se a explorar e a extorquir o sistema social para viverem muito acima das suas posses e o sistema de informação tem-os ajudado a defenderem argumentos reivindicativos gratuitos, em actos de pura chantagem para que o sistema sócio político Europeu possa continuar a evoluir.

Mas essa chantagem está a tomar proporções à escala Nacional, no caso da Grécia, onde todos sabemos que impera, há tempo demais, um sistema sócio político corrupto e uma estrutura económico financeira baseada em "esquemas" e "jogadas" ao mais alto nível.

O Eurogrupo está a provar do veneno que tem vindo a alimentar... 

O preço a pagar para manter o actual sistema sócio político Europeu está a revelar-se demasiado elevado, senão mesmo ruinoso. 

Esta camada de gente Europeia que critica tudo e todos mas que não sabe, nem quer saber, como se podem ou devem resolver os problemas que criam, começa a ser perigosa...

Perigosa porque está a começar a por em risco a estabilidade do sistema global em que todos nós vivemos, não só os que produzem, trabalham, pagam impostos, votam, mas também os próprios parasitas que vivem dos subsídios, do mercado paralelo e das falhas do sistema.

Ou seja, sem se aperceberem, os parasitas estão a por em risco de vida, o seu hospedeiro...

• Impõe-se uma reforma profunda da política sócio económica da zona Euro.
• Impõe-se a responsabilização da critica gratuita, irracionalmente negativa e destrutiva.
• Impõe-se a sensibilização da população para os riscos da auto exclusão do processo eleitoral. Devia ser obrigatório qualquer cidadão activo votar, nem que vote em branco. 
• Impõe-se a responsabilização e penalização dos programas políticos falhados.
• Impõe-se uma reforma profunda da estrutura do Estado, das suas instituições e mecanismos de actuação. O actual sistema está operacionalmente sobre dimensionado, organicamente desproporcionado e politicamente desestabilizado.
• Impõe-se o país ser gerido por uma equipa de profissionais e não por um líder carismático em particular. Esse tempo já lá vai...

Vivemos num país Europeu que tem conseguido integrar-se no sistema a muito custo mas quem não tiver a memória curta, tem consciência que tem valido a pena e que estamos muito melhor hoje, a todos os níveis, do que estávamos à 10 anos atrás...

Temos de mudar, mas temos de mudar para melhor, de uma maneira responsável e pró-activa.

Quanto aos parasitas, têm de passar a fazer parte da solução e não do problema...


Alexandre Chamusca
27/06/2015 


  

Ameaça interna...

Atentado terrorista em França.

Uma explosão feriu duas pessoas numa fábrica de gás perto de Lyon. 

Foi encontrado o corpo e a cabeça de um homem nas proximidades.

Enquanto são os "outros" a morrer, os Europeus vão criticando 

pacificamente...

O pior é quando começam a matar Europeus...

Juntam-se "quem nada tem a perder" com "quem tem tudo a 

perder"...

Não há negociação possível...

Alexandre Chamusca

Roleta da vida...

Atentado na Tunísia mata 27 turistas

Este ataque surge três meses depois de um sangrento ataque no museu Bardo, em Tunes, levado a cabo por militantes do Estado Islâmico e que culminou com a morte de 19 turistas.

O atentado de hoje não foi, para já, reivindicado.

Os Europeus e a sua forma de viver a vida em sociedade são, ao mesmo tempo, uma ameaça e a razão de existir dos movimentos radicais Islâmicos...

Uma ameaça porque são quem os pode derrotar e a razão de existir porque são o veículo para darem a conhecer ao mundo a sua política de terror...

Alexandre Chamusca

A sorte na vida...

A sorte na vida acontece quando a preparação encontra uma oportunidade...

Ou seja:

O conhecimento, a sofisticação, o treino e a natureza competitiva de uma pessoa manifesta-se na simplicidade do aproveitamento de uma oportunidade...

Esta é a verdadeira "sorte" dos campeões...

Alexandre Chamusca

Artigo AC Revista Segurança & Defesa Nº 30 Mercado da Segurança - Novas Estratégias Precisam-se

Artigo de Alexandre Chamusca na revista Segurança & Defesa Nº 30

Mercado da Segurança - Novas Estratégias Precisam-se